Profil „Mrągowo – Miasto Ludzi Aktywnych” pełni funkcję oficjalnego kanału informacyjnego Gminy Miasto Mrągowo w serwisie Facebook. Na jego łamach publikowane są bieżące informacje dotyczące działań władz miasta, istotne komunikaty dla mieszkańców oraz turystów, a także ciekawostki i zapowiedzi wydarzeń oraz innych ważnych inicjatyw związanych z życiem Miasta Mrągowo.

Należy podkreślić, że profil ten nie stanowi oficjalnego kanału do podejmowania jakichkolwiek działań o charakterze formalno-prawnym związanych z działalnością Urzędu Miejskiego w Mrągowie lub podległych mu jednostek. W swojej podstawowej formule profil ma pełnić rolę cyfrowej tablicy ogłoszeń, służącej sprawnej dystrybucji informacji publicznych, nie zaś platformy do prowadzenia rozbudowanych dyskusji czy sporów.

Niniejszy Regulamin określa zasady oraz warunki zamieszczania wypowiedzi na profilu, mając na celu ułatwienie korzystania z niego wszystkim użytkownikom. Przyjęte zasady nie służą ograniczaniu możliwości dzielenia się opiniami, lecz mają na celu zapewnienie wysokiego poziomu komunikacji oraz budowanie atmosfery wzajemnego szacunku. Wprowadzenie niniejszych wytycznych jest niezbędne dla skutecznego eliminowania z przestrzeni publicznej zjawisk takich jak mowa nienawiści, ośmieszanie, obrażanie innych użytkowników, pomówienia, a także przesyłanie niezamówionych treści o charakterze reklamowym (spam), rozpowszechnianie dezinformacji oraz tzw. fake newsów. Dbałość o kulturalną formę dialogu jest wyrazem troski o wspólne dobro wszystkich mieszkańców i gości Miasta Mrągowo.

I. Postanowienia ogólne
1. Właścicielem profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych” na platformie społecznościowej Facebook.com (www.facebook.com/UrzadMiejskiMragowo), dalej zwanego profilem „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych” jest Gmina Miasto Mrągowo.
2. Prowadzenie profilu Właściciel powierzył Urzędowi Miejskiemu w Mrągowie,
w szczególności za pośrednictwem Referatowi Sportu, Promocji i Turystyki.
3. Regulamin określa ogólne zasady korzystania z profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych”, a także prawa i obowiązki Użytkowników oraz prawa i obowiązki administratora profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych”.
4. Każdy Użytkownik korzystający z profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych”” na platformie społecznościowej Facebook.com zobowiązany jest do wcześniejszego zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego postanowień.
5. Obowiązujący Regulamin jest dostępny pod adresem:https://www.mragowo.pl/komunikaty/9411-regulamin-profilu-mragowo-miasto-ludzi-aktywnych-na-platformie-spolecznosciowej-facebook-com
6. Profil ma charakter publiczny i jest dostępny dla każdego użytkownika posiadającego dostęp do sieci internetowej. Widoczność i jego funkcjonalność może być jednak ograniczony dla osób nieposiadających konta w serwisie Facebook, co wynika z charakteru danego medium oraz warunków korzystania z Usługi, na co Administrator nie ma wpływu.

II. Definicje
Definicje użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Regulamin – niniejszy dokument określa zbierający zasady korzystania z profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych” na platformie społecznościowej Facebook.com;
2. Dostawca Usługi – dostawca usługi w ramach serwisów internetowych: spółka Meta Platforms Technologies Ireland Limited (dalej Meta), z siedzibą pod adresem Merrion Road Dublin 4, D04 X2K7 Ireland.
3. Facebook – serwis społecznościowy, którego właścicielem jest Meta.
4. Messenger – komunikator internetowy, którego właścicielem jest Meta.
5. Usługa – usługi i serwisy, Facebook, Messenger, dostarczane przez Dostawę Usługi.
6. Regulamin Usługi – regulaminy poszczególnych Usług dostarczanych przez Dostawcę Usługi, akceptację których potwierdza każdy Użytkownik zarejestrowany w danym serwisie. Regulamin Usługi można znaleźć pod adresem: dla serwisu Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/,
7. Administrator – osoba odpowiedzialna za administrowanie profilem/ prowadzenie komunikacji na profilu w imieniu Urzędu Miejskiego w Mrągowie.
8. Profil „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych” (dalej jako „Profil”) – strona na platformie społecznościowej Facebook.com, za pomocą której Urząd Miejski w Mrągowie prowadzi działania promocyjne i komunikacyjne, dostępna pod adresem: www.facebook.com/UrzadMiejskiMragowo.
9. Użytkownik–osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która odwiedza i korzysta z profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych”.
10. Treści–wszelkie komentarze, wypowiedzi i materiały, umieszczane na profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych”;
11. Standardy Społeczności – zestaw zasad Usług, określający czynności i działania dozwolonych oraz zabronionych w danej Usłudze. Standardy Społeczności Facebooka można znaleźć pod adresem https://www.facebook.com/help/212826392083694/.
12. Netykieta– zbiór zasad savoir-vivre’u oraz norm obyczajowych obowiązujących w komunikacji sieciowej.
13. Trollowanie–zamierzone wpływanie na innych użytkowników w celu ich ośmieszenia lub obrażenia poprzez dodawanie kontrowersyjnych, napastliwych, często nieprawdziwych wypowiedzi.
14. Fake news–wpisy, wiadomości, całe kanały informacyjne, w których przekazywane dane okazują się nieprawdziwe i przeinaczone, najczęściej w sposób celowy i świadomy wprowadzając w błąd innych użytkowników.
15. Dezinformacja – celowe i zaplanowane rozpowszechnianie nieprawdziwych lub zmanipulowanych informacji, mające na celu wprowadzenie odbiorców w błąd, wywołanie niepokoju społecznego lub ukształtowanie fałszywego obrazu rzeczywistości. W przeciwieństwie do pojedynczej nieprawdziwej wiadomości, dezinformacja jest działaniem ukierunkowanym na wywołanie konkretnych, szkodliwych skutków w świadomości opinii publicznej.
16. Bot–to oprogramowanie zaprojektowane do automatycznego wykonywania zadań, które zwykle wymagałyby interwencji ludzkiej. Często do prowadzenia szkodliwych działań, takich jak rozsyłanie spamu.
17. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1).
18. Zasady ochrony prywatności – zasady ochrony prywatności stosowane przez Dostawcę Usługi, w których Dostawca Usługi wyjaśnia, jak gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i przekazuje informacje na temat aktywności Użytkowników, do których zaliczają się informacje o sposobie korzystania przez użytkowników z Usługi, tj. o rodzajach wyświetlanych i wykorzystywanych treści lub podejmowanych działaniach.

III. Korzystanie z profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych” na platformie społecznościowej Facebook.com
1. Profil „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych” nie stanowi urzędowej drogi komunikacji z Urzędem Miejskim w Mrągowie, nie jest więc narzędziem wykorzystywanym do załatwiania spraw formalnych i urzędowych. W celu załatwienia tego rodzaju sprawy formalnej zaleca się korzystanie z urzędowych dróg komunikacji, w tym kontaktu osobistego, telefonicznego, listowego lub drogą elektroniczną. Szczegółowe informacje na temat załatwienia sprawy formalnej można znaleźć w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miejskiego w Mrągowie pod adresem: https://www.mragowo.pl/komunikaty/9411-regulamin-profilu-mragowo-miasto-ludzi-aktywnych-na-platformie-spolecznosciowej-facebook-com
2. W trosce o wysoką jakość komunikacji oraz wzajemny szacunek, Użytkownicy profilu „Mrągowo – Miasto Ludzi Aktywnych” proszeni są o przestrzeganie zasad Netykiety oraz odpowiedzialne publikowanie treści. Rekomenduje się zamieszczanie wypowiedzi zgodnych z zasadami ortografii, gramatyki oraz poprawnego stosowania zwrotów grzecznościowych. Zgodnie z przyjętymi standardami komunikacji sieciowej, nie należy formułować wypowiedzi wyłącznie WIELKIMI LITERAMI (co w Internecie oznacza krzyk) ani stosować naprzemiennej wielkości liter (pisząc dUżYmI i MaŁyMi LiTeRaMi), która utrudnia czytelność przekazu. Prosi się również o powściągliwość w używaniu emotikon – powinny one stanowić jedynie dodatek do merytorycznej treści, a nie jej główną część. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do okazywania szacunku pozostałym uczestnikom profilu, co stanowi fundament budowania pozytywnej atmosfery w przestrzeni cyfrowej Miasta Mrągowo.
3. Do celów prowadzenia Strony należą:

1) zaspokajanie zbiorowych potrzeb wspólnoty;
2) pobudzanie aktywności obywatelskiej wśród mieszkanek i mieszkańców Miasta Mrągowo;
3) prowadzenie działań w zakresie promocji Miasta Mrągowo oraz działalności instytucji i organizacji działających na rzecz mieszkanek i mieszkańców;

4. Do realizacji wspomnianych celów Administrator podejmuje różne działania, do których należy przede wszystkim publikowanie treści na profilu, obejmujących m.in. teksty, materiały audiowizualne oraz treści Użytkowników, udostępniane za ich zgodą i w ramach obowiązującego prawa.
5. Użytkownik przesyłający do Administratora lub udostępniający Administratorowi swoje Treści, zgadza się tym samym na ich wykorzystanie i publikację przez Administratora.
6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie systemu rekomendacji treści (tzw. algorytmu), działającego w ramach Usługi, czy też za widoczność publikowanych treści, np. w zakresie jej rozmieszczenia na profilu czy też interfejsu profilu.
7. Administrator nie może zagwarantować Użytkownikowi poprawnego wyświetlania treści, ponieważ wynika to ze sposobu świadczenia Usługi przez Dostawcę Usługi.
8. Za skutki działań Użytkownika, polegających na umieszczaniu określonych komentarzy, opinii lub innych treści na profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych” na Facebook.com, odpowiedzialność ponosi wyłącznie ten Użytkownik.
9. Za naruszenie postanowień regulaminu uznaje się:

1) Publikowanie treści:
a) naruszające prawo autorskie lub zasady ochrony prywatności,
b) naruszające dobre obyczaje i netykietę (zwłaszcza wulgarnych, obraźliwych i obscenicznych);
c) dyskryminujących i nawołujących do nienawiści;
d) szerzących dezinformację i w rażący sposób wprowadzające w błąd opinię publiczną;
e) godzących w dobre imię Miasta i jego organów;
f) naruszających przepisy obowiązującego prawa.
2) Spam rozumiany jako treści publikowane przez boty, wpisy o charakterze promocyjnym, publikacje zagrażające prawidłowemu funkcjonowaniu strony/profilu oraz narażające profile innych Użytkowników na negatywne skutki. Za Spam można uznać w szczególności:
a) post fana lub innej fan strony/profilu o charakterze wyłącznie promocyjnym;
b) post fana o charakterze nakłaniającym innych fanów do wzięcia udziału w wydarzeniu komercyjnym;
c) post fana o charakterze nakłaniającym innych fanów do zapraszania znajomych na:
-komercyjny fanpage;
-komercyjną grupę;
-komercyjne wydarzenie;
d) post fana nakłaniający fanów do wzięcia udziału w konkursie komercyjnym;
e) post fana nakłaniający innych fanów do oddania głosu na obiekt konkursowy;
f) kryptoreklamę.
3) Zamieszczanie komentarzy, które mogą być powszechnie odbierane jako obraźliwe czy też naruszające normy dobrego wychowania, w tym w szczególności treści erotyczne, pornograficzne, brutalne, wulgarne, itp.
4) Publikowanie informacji wprowadzających w błąd, szerzenie dezinformacji oraz tzw. fake newsów, które w rażący sposób manipulują opinią publiczną.

10. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości lub utrudnienia w korzystaniu z profilu, wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika lub serwisu społecznościowego Facebook.com.
11. Odpowiedzialność Administratora za działania wobec Użytkownika oraz osób trzecich w związku z korzystaniem z profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych” na Facebook.com jest wyłączona.
12. Aby zapewnić ochronę danych osobowych użytkowników, nie wymaga się od nich danych osobowych typu

1) numer pesel,
2) numer dowodu osobistego,
3) numer kont osobistych,
4) stanu zdrowia itp.

Ze względu na możliwość wyłudzenia danych osobowych, użytkownicy biorą odpowiedzialność za zamieszczane dane osobowe zarówno własne, jak i osób trzecich.
13. Użytkownicy mają prawo do wyrażania swojej opinii.
14. Każda opinia Użytkowników jest traktowana jako prywatne, subiektywne zdanie na określony temat.
15. Na profilu mogą być prowadzone dyskusje między Użytkownikami, pod warunkiem stosowania się do wcześniej wspomnianych zasad korzystania z profilu.
16. Zabrania się zamieszczania treści o charakterze rasistowskim, homofobicznym, seksistowskim, obrażających inne wyznania, przekonania lub nacje. Niedozwolone jest propagowanie faszystowskich lub innych totalitarnych ideologii.
17. Zabronione jest umieszczanie komentarzy o charakterze pomówień, oszczerstw i kłamstw na temat podmiotów wykazujących aktywność na profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych”.

IV. Naruszenie postanowień Regulaminu
1. Administrator profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych” na platformie społecznościowej Facebook.com zastrzega sobie prawo do usunięcia lub ukrycia wpisów łamiących zasady niniejszego regulaminu.
2. Treści powtarzające się pod wątkami, a niewnoszące wartości dodanej doprowadzonej na profilu dyskusji, będą pozostawiane bez odpowiedzi lub usuwane.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania Użytkownika, gdy:

1) Naruszenie zasad: Użytkownik korzysta z profilu „Mrągowo – Miasto Ludzi Aktywnych” w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa oraz postanowienia niniejszego Regulaminu.
2) Niewłaściwa nazwa lub podszywanie się: Nazwa Użytkownika (indywidualna lub nazwa strony/fanpage'a) jest niezgodna z prawem lub dobrymi obyczajami, zawiera wyrażenia powszechnie uznane za obraźliwe, bądź sugeruje, że profil jest oficjalnym kanałem Urzędu Miejskiego w Mrągowie, jego jednostek podległych lub organów administracji publicznej, co wprowadza w błąd pozostałych uczestników dyskusji.
3) Brak transparentności (Anonimowość): Użytkownik posługuje się kontem o charakterze anonimowym, fikcyjnym lub stroną typu fanpage, których nazwa lub forma uniemożliwiają identyfikację autora, a które są wykorzystywane do celowego omijania zasad Regulaminu, w szczególności do szerzenia dezinformacji, hejtu lub prowadzenia działań o charakterze trollingu.

V. Zasady dotyczące ochrony danych osobowych
1. Poprzez wybranie opcji „Obserwuj”, „Lubię to!” lub umieszczenie reakcji i komentarzy pod postami Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zamieszczonych w serwisie Facebook.com w celu aktywnego udziału w działalności profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych” na tej platformie.
2. Administratorami danych osobowych Użytkowników są dostawca serwisu tj. Meta Platforms Ireland Limited, który przetwarza dane w oparciu o udostępnione - na stronie głównej Centrum ochrony prywatności Meta - Zasady ochrony prywatności oraz właściciel profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych”.
3. Przetwarzane dane osobowe Użytkowników to informacje, które zostały przez nich wprowadzone podczas rejestracji w serwisie Facebook.com, w szczególności: nazwa profilu i zdjęcie profilowe.
4. Gmina Miasto Mrągowo przetwarza dane osobowe w zakresie statystyk profilu na Facebooku w celu dostosowywania treści do zainteresowań i wymagań użytkowników, promowania Miasta i udogodnień dla mieszkańców w sposób i w formacie pożądanym przez użytkowników, zachęcający do dialogu i wyrażania opinii. Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes administratora tj. art. 6 ust 1 lit f RODO.
5. Administratorem danych osobowych jest Gmina Miejska Mrągowo z siedzibą w Mrągowo, 11-700 Mrągowo, ul. Królewiecka 60 A, reprezentowana przez Burmistrza Miasta Mrągowo.
6. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym można kontaktować się poprzez adres e-maila: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Z Inspektorem Ochrony Danych można skontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych przetwarzanych przez administratora.
7. Szczegółowe informacje o zasadach współadministrowania dostępne są pod adresem: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
8. Użytkownik posiada prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawienia, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VI. Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od momentu zamieszczenia go na profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktnwych” na Facebooku.
2. Urząd Miejski w Mrągowie jako właściciel profilu ma prawo do zakończenia działania profilu „Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych” na platformie społecznościowej Facebook.com w dowolnym momencie. Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia względem właściciela profilu w związku z ewentualnym zamknięciem profilu.
3. W przypadku nieważności któregoś z postanowień Regulaminu, ważność pozostałych nie podlega wygaśnięciu. Postanowienia nieaktualne zostaną zastąpione postanowieniami zbliżonymi w sposób najbardziej oddający sens i istotę zapisów zastępowanych.
4. We wszystkich sprawach, które nie zostały uregulowane w niniejszym Regulaminie, obowiązują przepisy zawarte w regulaminie serwisu Facebook.com: https://www.facebook.com/legal/terms .