Łatwiejsza komunikacja pomiędzy instytucjami publicznymi to tylko jedno z założeń projektu. Zostaną także podłączone urządzenia dostępowe dla mieszkańców (PIAP - Public Internet Access Point - publiczny punkt dostępu do internetu ). Wdrożenie projektu pozwoli na efektywną i swobodną wymianę informacji pomiędzy Urzędem Miejskim a mieszkańcami, turystami i inwestorami. Klient, dzięki synchronizacji systemów informatycznych zainstalowanych w PIAPach, będzie miał łatwy dostęp do elektronicznego załatwienia swoich spraw w Urzędzie. Dzięki wdrożonym rozwiązaniom mieszkańcy Mrągowa będą mieli również możliwość uzyskania aktualnych informacji z zakresu wydarzeń kulturalnych czy inwestycyjnych miasta. Dla turystów i odwiedzających Mrągowo gości PIAPy staną się drogowskazem do sprawnego poruszania się po okolicy. W ramach projektu trwają także prace nad przygotowaniem portalu Miasta Mrągowo. Nowa strona Miasta Mrągowo będzie bardziej przejrzysta, znajdować się będzie na niej więcej informacji a jej wygład będzie bardziej nowoczesny. Zakończenie inwestycji nastapi w marcu 2012 roku. Wykonawcą jest firma Sprint S.A. Oddział Gdańsk. Projekt realizowany jest w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Warmia i Mazury na lata 2007- 2013. Wsparcie unijne wynosi 3 248 817 zł. Całość inwestycji oszacowano na 3 822 137 zł. Wkład własny zapewnił Powiat Mrągowski i Gmina Miasto Mrągowo.